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    Politique de Service Client

    Chez msland, nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel à nos précieux clients. Nous sommes ici pour garantir que vous bénéficiez de la meilleure expérience d’achat possible grâce à notre équipe dédiée et professionnelle.

    Horaires d’Ouverture

    Nous sommes disponibles pour vous servir du lundi au samedi, de 9h00 à 18h30.

    Moyens de Communication

    Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

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    Temps de Réponse Prévu

    Nous visons à répondre à vos demandes dans un délai d’une heure au maximum pour garantir un service rapide et efficace.

    Types de Support Proposés

    Nous offrons un support dans les domaines suivants :

    • Achat ou retour
    • Support technique
    • Expédition et livraison
    • Achat en gros

    Formation et Développement de l’Équipe de Service Client

    Notre équipe est composée de professionnels avec plus de 8 ans d’expérience dans le domaine du service client. Nous proposons des programmes de formation continue à notre équipe pour améliorer leurs compétences et garantir un service de haute qualité.

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    Nous mesurons la satisfaction de nos clients à l’aide de sondages et d’autres outils pour garantir que vos attentes sont continuellement satisfaites.

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    Nous sommes ici pour vous aider. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Offrir une expérience d’achat exceptionnelle à nos clients est notre principal objectif.

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